English conversation
A
Would you mind helping me? The product I received is not the one ordered.
B
Yes, I can help. Send the order reference and product details so we can investigate the mismatch. Does that work for you?
Arabic translation
أ
هل يمكنك مساعدتي؟ المنتج الذي استلمته ليس ما طلبته.
ب
نعم، يمكنني مساعدتك. أرسل مرجع الطلب وبيانات المنتج كي نتحقق من الاختلاف. هل يناسبك ذلك؟