Following up a refund

A practical conversation about following up a refund in customer service.

English conversation

A

Can I ask you something? Can you check the status of my refund request?

B

Certainly. Please provide the reference number so we can review the latest update. We can go through the details together.

Arabic translation

أ

هل يمكنني أن أسألك عن شيء؟ هل يمكنك مراجعة حالة طلب الاسترداد؟

ب

بالتأكيد. قدم الرقم المرجعي ليتسنى لنا مراجعة آخر تحديث من فضلك. يمكننا مراجعة التفاصيل معًا.

Continue learningDamaged packaging