A support reference

A practical conversation about a support reference in customer service.

English conversation

A

Could you help me with something? Which number should I quote when contacting you again?

B

Of course. Use the case reference in your confirmation message so we can locate the conversation. Please let me know if anything is unclear.

Arabic translation

أ

هل يمكنك مساعدتي في أمر ما؟ أي رقم أذكر عند التواصل معكم مجددًا؟

ب

بالتأكيد. استخدم مرجع الحالة الموجود في رسالة التأكيد حتى نعثر على المحادثة. أخبرني إذا كان هناك أي أمر غير واضح.

Continue learningUpdating a support case