Escalating a concern

A practical conversation about escalating a concern in customer service.

English conversation

A

I need a little information. Could my case be reviewed by a supervisor?

B

Let me check. I can record your request and explain why you would like another review. I hope that helps you plan.

Arabic translation

أ

أحتاج إلى بعض المعلومات. هل يمكن أن يراجع مشرف حالتي؟

ب

دعني أتحقق. يمكنني تسجيل طلبك وتوضيح سبب رغبتك في مراجعة أخرى. آمل أن يساعدك ذلك في التخطيط.

Continue learningA contact preference